Webinar | ¿Por qué ChatGPT no menciona tu marca?

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Webinar: por qué ChatGPT no menciona tu marca

En este webinar tuvimos la oportunidad de ver cómo funciona la visibilidad de marca y el enlazado en herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude y qué puedes hacer desde el SEO y la analítica para formar parte de sus respuestas.

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Por qué tu estrategia digital necesita saber qué dice la IA sobre tu marca

La inteligencia artificial generativa ya forma parte del día a día de millones de usuarios. ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity se han convertido en nuevas fuentes de consulta para decidir qué producto comprar, qué empresa elegir o qué servicio contratar.

Y aquí surge una pregunta clave para cualquier marca: ¿estás monitorizando lo que estas IAs dicen sobre ti?

Porque si no lo haces, es muy probable que estés perdiendo oportunidades de visibilidad, ventas y posicionamiento de marca en un canal que no deja rastro en Google… pero sí influye (y mucho) en la decisión de tus clientes.

Las menciones en IA: un nuevo indicador de visibilidad digital

Las IAs no funcionan como los buscadores tradicionales. No priorizan solo el posicionamiento SEO clásico. Sus respuestas se basan en múltiples factores: entrenamiento previo, fuentes externas, alineamiento de modelo y contexto del prompt.

Esto implica que tu marca puede:

  • Ser recomendada (o no)
  • Ser comparada con competidores
  • Aparecer en listados o rankings
  • Ser citada como fuente (con o sin enlace)

Y, lo más importante, todo esto puede pasar sin que lo sepas, a menos que tengas un sistema de monitorización activo.

¿Por qué monitorizar menciones en IA?

Medir lo que la IA dice sobre tu marca te permite:

  • Evaluar tu visibilidad en nuevos entornos conversacionales
  • Detectar errores o desinformación que afecten a tu reputación
  • Analizar el sentimiento (¿la IA habla bien o mal de ti?)
  • Compararte con tus competidores
  • Medir el impacto de tus esfuerzos en GEO

Además, puedes identificar nuevas oportunidades: términos, productos o consultas en los que podrías destacar… pero aún no lo haces.

GEO: más allá del SEO tradicional

Aparecer en las respuestas de una IA no es casual. Requiere estrategia. De ahí nace el GEO (Generative Engine Optimization): un conjunto de prácticas para mejorar la probabilidad de ser mencionado (y bien) por modelos generativos.

El GEO no reemplaza al SEO, lo complementa. Mientras el SEO busca el clic en buscadores, el GEO busca influir en las respuestas de la IA.

Un buen plan de acción GEO incluye:

  • Contenidos claros, actualizados y estructurados
  • Lenguaje conversacional y directo
  • Autoridad demostrada y pruebas verificables
  • Presencia multimodal (texto, vídeo, imagen…)
  • Optimización semántica y técnica (Schema.org, HTML limpio…)
  • Consistencia de marca en todos los canales

¿Quieres saber si estás “en la conversación”?

En un entorno donde las decisiones se toman en conversaciones con IA, la visibilidad sin clic también importa.

Monitorizar lo que dicen las IAs de tu marca, medir su impacto en tu web y actuar en consecuencia ya no es opcional: es una ventaja competitiva. Descubre cómo hacerlo viendo el webinar completo.

Autor del post

| Data Consultant & Technical Trainer

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