Cómo crear una cuenta y una propiedad de Google Analytics 4

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Cómo crear y configurar una cuenta y propiedad de Google Analytics 4

Si estás buscando una forma eficiente de entender y optimizar el tráfico de tu sitio web, Google Analytics 4 es una herramienta indispensable. En este post, te guiaremos paso a paso sobre cómo crear una cuenta y una propiedad en Google Analytics 4. Aprenderás todo lo necesario para comenzar a recopilar datos valiosos que te ayudarán a mejorar la experiencia de tus usuarios y a tomar decisiones informadas basadas en estadísticas reales.

Pero antes de empezar, vamos a repasar algunos conceptos, como los tipos de cuentas de GA4 disponibles o la estructura de una cuenta de GA4.

Tipos de cuentas de Google Analytics 4

Google Analytics ofrece dos tipos de cuentas para adaptarse a diferentes necesidades y escalas de negocios: Standard y 360. La elección entre estas opciones depende del tamaño de la empresa, la complejidad de las necesidades de análisis y el nivel de soporte personalizado requerido —además del presupuesto, claro está—.

  • Standard:  es ideal para pequeñas y medianas empresas, ya que proporciona una suite robusta de herramientas de análisis de forma gratuita. Ofrece acceso a las principales funcionalidades de GA4, permitiendo a los usuarios rastrear y analizar el comportamiento del usuario a través de sitios web y aplicaciones.
  • 360: dirigida a empresas más grandes con necesidades de análisis más complejas, GA4 360 incluye características avanzadas, mayores límites de procesamiento de datos y soporte personalizado. Esta opción es de pago y está diseñada para organizaciones que requieren insights más profundos y una capacidad de análisis más detallada.

¿Cuánto cuesta Google Analytics 360?

Google aún no ha llegado a hacer público cuál es el precio para esta herramienta, siendo necesario contactar con ventas para que te den un presupuesto en función de tus necesidades, volumen de datos a procesar… En cualquier caso, se habla de un precio de salida de decenas de miles de euros anuales.  

¿Cuándo es el momento de lanzarse a GA4 360?

Principalmente, cuando el volumen de datos supera los límites de una propiedad Standard de GA4, ya que entonces afectará a nuestra capacidad de recoger y analizar datos de manera efectiva. La versión 360 maneja volúmenes de datos mucho mayores, lo que es crucial para sitios web y aplicaciones con tráfico alto.

Estructura de las cuentas de Google Analytics 4

La estructura de una cuenta de Google Analytics 4 se organiza jerárquicamente en dos niveles principales, Cuenta y Propiedad:  

  • Cuenta: es el nivel más alto en la jerarquía de GA4. Una cuenta puede contener una o más propiedades. Generalmente, se recomienda tener una cuenta por empresa o marca para centralizar la gestión.
  • Propiedad: dentro de cada cuenta, las propiedades representan plataformas específicas, como un sitio web, una aplicación móvil o ambos, ya que GA4 permite un seguimiento unificado. Cada propiedad recoge datos de manera independiente.
  • Flujos de datos: dentro de cada propiedad podremos tener uno o varios flujos de datos. Un flujo de datos es el origen de los datos procedentes de una aplicación o de un sitio web.

¿Y qué estructura deberíamos seguir? Pues no hay una respuesta única, ya que la estructura óptima para cada negocio dependerá de varios factores:

  • Tamaño y naturaleza del negocio: si operamos una sola marca o tenemos un solo dominio o aplicación, una cuenta con una sola propiedad de producción y otra para tráfico de test podría ser suficiente.

    Sin embargo, para empresas más grandes, si gestionamos múltiples marcas o productos o si contamos con varios activos digitales, puede que se necesiten varias propiedades —o incluso cuentas— para segmentar adecuadamente los datos.
  • Requisitos de análisis: ¿cuán detallado y segmentado necesitamos que sea el análisis? Si contamos con más de un dominio, o si, además de la web, tenemos una app, y queremos hacer seguimiento multidominio o multiplataforma, será preciso agrupar esos flujos de datos en una única propiedad.

    Por el contrario, si son entornos aislados y no precisamos de este tipo de seguimiento, podemos mantener una propiedad para cada uno de los activos. 

Determinar la estructura correcta de cuenta y propiedad o propiedades en GA4 requiere una evaluación cuidadosa de las necesidades de análisis y cómo se planea usar los datos. La clave es asegurar que la estructura elegida ofrezca la flexibilidad, el detalle y la escalabilidad que el negocio necesita. Puedes consultar ejemplos de cómo definir la estructura de tu cuenta en la Ayuda de Analytics.

Ahora que tenemos más claros los conceptos básicos, vamos a ver cómo crear nuestra cuenta y propiedad de Google Analtyics 4.

Tutorial paso a paso: creación de una cuenta + propiedad de Google Analytics 4

Creación de una cuenta de Google Analytics 4

Entramos en https://analytics.google.com/, iniciamos sesión con una cuenta de Google y vamos a Administrar / Crear / Cuenta.

Paso 1: nombre de la cuenta y opciones para compartir

Para crear una cuenta de GA4, lo primero que debemos hacer es introducir el nombre de la cuenta: la recomendación para esto es que el nombre nos permita identificar a qué hace referencia. Lo más sencillo, sobre todo si tenemos más de un activo digital (es decir, varios dominios o apps) suele ser emplear el nombre de la empresa para ello.

Nombre de la cuenta de Google Analytics 4

El siguiente paso es seleccionar las opciones para compartir datos de la cuenta. En este punto, tenemos 4 opciones:

  1. Productos y servicios de Google: permite compartir estadísticas para que Google pueda mejorar sus productos y servicios. 
  2. Contribuciones al modelo y estadísticas empresariales: si activamos esta opción, tendremos acceso a predicciones, datos modelizados y comparativas. 
  3. Asistencia técnica y 4. Recomendaciones para tu negocio: al habilitar estos checks, damos acceso a gestores de Google para darnos asistencia en caso de que detectemos errores, así como para ofrecernos recomendaciones y opciones personalizadas en función de las características de nuestra cuenta.
Opciones para compartir datos de la cuenta

Pulsamos en siguiente.

Paso 2: crear una propiedad

Crear una propiedad de Google Analytics 4

Para crear una nueva propiedad de Google Analytics 4, en primer lugar tendremos que configurar los siguientes detalles: 

  • Nombre de la propiedad: la recomendación es que el nombre permita identificar de un vistazo el contenido de la propiedad. Lo más sencillo suele ser emplear el nombre del dominio o del activo digital que vayamos a medir, seguido de “- GA4”.
    Si vamos a contar con propiedades para la medición de entornos de desarrollo, lo ideal sería hacer referencia a ello en el nombre de la propiedad de GA4.
    Eso sí, elijamos la estructura que elijamos, para el resto de propiedades que creemos a partir de ahora, es recomendable que los nombres sigan la misma estructura.
  • Reporting time zone: la ubicación y la franja horaria seleccionada influyen en los informes, por lo que es importante asegurarse de que esté bien definido.
  • Currency: al igual que la ubicación y franja horaria, la moneda que definamos en este punto será la que se muestre en los informes.

Paso 3: detalles de la empresa

Detalles de la empresa - Google Analytics 4

A continuación definimos la industria a la que pertenece el negocio y el tamaño en cuanto a número de empleados.

Esta información nos la solicitan de cara a sugerir opciones de configuración de la cuenta que puedan ser más relevantes para nuestro tipo de negocio, ofrecernos recomendaciones personalizadas y sugerencias de integración en función del sector, así como para la mejora de productos y servicios del propio Google —como el desarrollo de nuevas funcionalidades o asignar recursos para soporte— y así asegurarse de que se alinean con las necesidades de cada segmento del mercado.

Paso 4: objetivos de negocio

En el siguiente paso, seleccionaremos los objetivos de negocio. En función de los que escojamos, tendremos disponibles distintos tipos de colecciones de reportes en la sección de informes del panel de Google Analytics 4.

Objetivos de negocio en Google Analytics 4

Este ajuste se puede modificar más adelante en función de las necesidades que tengamos en cuanto a consumo de información, por lo que de entrada se puede seleccionar solamente la opción Obtener informes de referencia. Así tendremos todo el catálogo disponible.

¿Qué informes tendremos si seleccionamos objetivos de negocio concretos?

  • Generar oportunidades de venta: informes de audiencias, adquisición de usuarios, de tráfico y páginas de destino. 
  • Impulsar las ventas online: compras en ecommerce, promociones y recorrido de compra. 
  • Aumentar la notoriedad de marca: detalles demográficos y páginas y pantallas. 
  • Examinar el comportamiento de los usuarios: eventos, conversiones y páginas y pantallas.

Paso 5: comenzar a recoger datos

Por último, configuramos los flujos de datos que correspondan: web o app. En este caso, nos vamos a centrar en la configuración del flujo de datos para web.

Comenzar a recoger datos en Google Analytics 4

Flujos de datos tipo web

Configurar flujo de datos de GA4
  • Nos aseguramos de que usamos el protocolo correcto —http:// o https://— y le damos un nombre al flujo. El nombre que le demos nos tiene que permitir distinguir a qué hace referencia fácilmente, por lo que idealmente será el nombre del dominio o de la app. En caso de que vayamos a contar con flujos para entornos de producción y de desarrollo, también podemos indicarlo aquí. 
  • A continuación, activamos la medición mejorada para la medición automática de eventos básicos. Si hacemos clic en la rueda dentada, veremos cuáles son los eventos que se van a medir solo con la creación e instalación de una propiedad de GA4. 
Medición mejorada en Google Analytics 4

Paso 6: instalar la etiqueta de Analytics en el sitio web

Instrucciones instalación etiqueta GA4

Continuamos y ya tendremos nuestro flujo de datos web creado. Para poder comenzar a recoger datos, debemos de instalar el ID de seguimiento en nuestro site.  ¿Dónde debe ir el código de Analytics?

Tiene que estar presente en todas las páginas de nuestro sitio web y debe colocarse justo después del elemento <head> en el código de nuestro site. ¡Ojo! No hablamos del ID de la propiedad, hablamos del ID de seguimiento, que es el que identifica al flujo de datos. Es el código que empieza por G-, seguido de una serie de letras y números. 

¿Cómo instalamos el ID de seguimiento de Google Analytics 4?

Hay varias opciones: instalarlo manualmente, instalarlo mediante un plugin de nuestro CMS o instalarlo con Google Tag Manager. Esta última es la opción recomendada ¿Por qué? Porque Tag Manager es un gestor de etiquetas que nos permite realizar la gestión de todas las etiquetas que tenemos implementadas desde un único sitio y sin tener que modificar código en distintas páginas; simplificando en gran medida su mantenimiento y facilitando el poder ir añadiendo nuevos eventos en el futuro de forma sencilla. 

Configuración básica en Google Tag Manager

¿Cómo abordamos este proceso?

1. Creación de la variable

Antes de comenzar con la creación de la etiqueta de Google Analytics 4, vamos a crear una variable donde almacenar el ID de nuestra propiedad de GA4. De esta manera, en el futuro podremos hacer referencia a ella siempre que lo necesitemos. 

¿Qué es una variable? 

Las variables son “cajas” o contenedores de datos que nos permiten almacenar y calcular valores, ya sean estáticos o dinámicos, a los que se accede en tiempo real cada vez que se hace referencia a ellos. 

Son fundamentales porque forman parte de los activadores y etiquetas; es decir, se pueden utilizar para definir activadores y controlar la ejecución de etiquetas o personalizar la información que enviamos a GA4.

Vamos a la sección de variables, nos situamos en Variables definidas por el usuario y hacemos clic en el botón Nueva.

Crear variable en Google Tag Manager

Lo primero que vamos a hacer es poner un nombre que nos permita identificar a qué hace referencia esta variable. Al tratarse del ID de nuestra propiedad de GA4, un ejemplo podría ser ID GA4.

Configuración variable Google Tag Manager

A continuación, hacemos clic en Configuración de la variable. Se nos despliega un listado con varias opciones, pero la que nos interesa es Constante. Hacemos clic y se nos despliega la pantalla para la configuración de la variable. 

Configuración de variable - Google Tag Manager

En el cajetín de Valor, introducimos el ID de seguimiento en nuestro site que nos han dado al comenzar a crear nuestro flujo de datos desde GA4. La estructura de este ID tiene que ser G-XXXXXXXX.

Configuración variable Google Analytics 4 -  Google Tag Manager

Una vez que lo tenemos listo, ¡guardamos!

2. Creación de la etiqueta

Ahora sí, nos vamos a crear la etiqueta: ahora vamos a Etiquetas y hacemos clic en Nueva.

Crear nueva etiqueta en Google Tag Manager

De nuevo, tenemos que identificar la etiqueta. Por supuesto, tiene que ser un nombre que nos permita saber rápidamente a qué hace referencia. ¿Una sugerencia? GA4 Config.

Identificar una nueva etiqueta en Google Tag Manager

Selecciona la tarjeta Configuración de la etiqueta > Google Analytics y elige Etiqueta de Google como tipo de etiqueta. Si no ves esta opción, busca «Google Analytics: Etiqueta de Google». Hacemos clic y se nos despliega la pantalla para la configuración de la etiqueta.

Configurar la etiqueta de Google Analtyics 4 en Google Tag Manager

Introduce la variable con el ID de GA4 que hemos creado en el campo correspondiente. Para hacer referencia a una variable en Tag Manager, utilizamos llaves dobles: {{nombre de la variable}}. En este caso, introducimos {{ID GA4}}.

Configurar la etiqueta de Google Analtyics 4 en Google Tag Manager
3. Configuración del activador

El siguiente paso es la configuración del activador para nuestra etiqueta. Hacemos clic en la sección Activación.

Elegir activador - Google Tag Manager

¿Qué es un activador?

Un activador o trigger es una condición que hace que se activen las etiquetas o eventos en diferentes partes del sitio web, dónde nosotros decidamos y cuando nosotros decidamos. Por lo tanto, las etiquetas se dispararán (o no) cuando se cumplan los activadores de cada una de ellas.

Además, cada activador puede estar formado por una o varias condiciones. En caso de que esté compuesto por varias condiciones, estas han de cumplirse simultáneamente para que se active la etiqueta.

En este caso, al tratarse de la etiqueta de configuración de GA4, queremos que se dispare en todas las páginas de nuestra web. Seleccionamos entonces el activador “Todas las páginas” o «All Pages».

Elegir activador - Google Tag Manager

Revisamos y guardamos.

GA4 config - etiqueta Google Analytics 4 en Google Tag Manager
4. Probar la instalación

Una vez que tenemos lista nuestra etiqueta, el siguiente paso es guardar los cambios y comprobar si se dispara correctamente en nuestro site con la configuración que hemos hecho. Para ello, utilizamos el modo de Vista previa o debug. 

Vista previa Google Tag Manager

Si tenemos algún tipo de bloqueador de anuncios, es el momento de desactivarlo, ya que puede interferir con el modo de depuración y la información no se mostrará correctamente. 

Introducimos nuestro dominio en el cajetín y hacemos clic en Connect.

Conectar Tag Assistant

Se abrirá una pestaña nueva con nuestra web en modo de depuración. En este caso, podemos dejarla a un lado. Volvemos al panel de depuración. En el pop up, hacemos clic en Continue.

Tag Assistant Connected

A partir de aquí nos tenemos que fijar en que se haya lanzado nuestra etiqueta de GA4. En caso de que tengamos banner de cookies y las etiquetas (bien) configuradas en función del consentimiento, tendremos que aceptar las cookies antes.

GA4 config - Etiqueta de Google fired

Y ya tendríamos nuestra cuenta y propiedad de Google Analytics 4 creadas. ¿Cuál es el siguiente paso? La configuración de la propiedad, un paso necesario antes de comenzar a consumir la información que la herramienta nos proporciona:

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| Data Analyst

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