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✒️ La columna
Autenticidad en la era artificial
Recibes un correo sospechosamente perfecto, con frases como «Espero que este mensaje te encuentre bien» o listas de puntos tan equilibradas que huelen a bosque deforestado. El príncipe nigeriano del siglo XXI.
Seamos sinceros, leer algunos textos hoy en día es como intentar mantener una conversación profunda con un microondas.
¿Qué significa ser auténtico, genuino, natural, original… cuando tengo a un copiloto digital susurrándome estos sinónimos elegantes al oído?
Mientras más capaces son las máquinas de imitarnos, más valoramos ese algo imperfecto que solo nosotros aportamos: ese chiste malo, esa anécdota inapropiada o esa opinión no filtrada por un algoritmo normativamente correcto.
En aditu creemos que la IA no viene a sustituir nuestra voz, sino a quitarnos el ruido de fondo para que la nuestra suene más clara.
La tecnología puede darnos la estructura, pero el alma (y la responsabilidad de lo que decimos) sigue siendo nuestra. Al fin y al cabo, la gente no conecta con modelos de lenguaje; conecta con personas que tienen algo que contar.
Así que pasen y lean, no teman mostrar sus costuras: es precisamente ahí donde reside el talento. Como dijo Oscar Wilde: «¡Sé tú mismo, los demás puestos ya están pillados!» 😉
Mientras la inversión en noticias generales y contenido de servicio se desploma (porque la IA ya lo hace más rápido), casi 9 de cada 10 editores apuestan por lo que una máquina no puede fingir: el reportaje a pie de calle, la investigación original y el rostro humano detrás de la información.
La IA no te salvará, tu autenticidad sí(EN).Un análisis crudo sobre la realidad del marketing actual: la tecnología es una herramienta de eficiencia, no de conexión. Por qué el «factor humano» es el único salvavidas real para las marcas que no quieran volverse irrelevantes en un mar de automatización.
Cómo ser auténtico en la era de la IA. ¿Es posible escalar un negocio con IA sin perder el alma en el camino? Las estrategias que están usando las empresas líderes para mantener su esencia y construir una identidad de marca genuina en un entorno dominado por procesos sintéticos.
2026: el año de la «persona normal» (EN).En su tendencia número 7 para 2026, Shopify advierte que la IA ha hecho que el contenido perfecto sea «barato» y abundante. La respuesta es buscar lo opuesto: las marcas deben ser más humanas, excéntricas y accesibles.
La autenticidad visual: la prioridad #1 de las marcas. Con el auge de la IA generativa de imágenes, la «estética de lo real» se ha vuelto un lujo. Cómo las marcas están dejando de lado los bancos de imágenes sintéticas para apostar por una fotografía cruda, honesta y sin filtros.
El test de lo real: ¿sabrías distinguir un Deepfake?Un cuestionario desvela que nuestra capacidad para discernir lo artificial de lo real es cada vez más limitada, especialmente con el paso de la edad. Importante para entender los retos éticos y de confianza a los que se enfrentan las empresas digitales.
CEO de Instagram: «Ya no puedes confiar en tus ojos». Adam Mosseri lanza una advertencia que cambia las reglas del juego: el feed tradicional ha muerto. El cambio de paradigma en las plataformas sociales y cómo afecta a la credibilidad de todo lo que consumimos online.
El fundador de Twitter apoya la etiqueta «Libre de IA». Lo que empezó como un rumor ya es una realidad: las redes sociales están implementando etiquetas para identificar el contenido 100% humano. Un distintivo que promete convertirse en el nuevo estándar de calidad y veracidad para los creadores digitales.
Juan Antonio Liedo es CEO y fundador de The Revenue, una consultora especializada en acelerar el crecimiento de empresas B2B mediante estrategias de go-to-market basadas en datos. Cuenta con una amplia trayectoria en marketing, innovación y desarrollo de negocio, y es actualmente Ambassador de GTM Partners, firma de referencia internacional en estrategias de salida al mercado.
“La confianza que genera el contacto humano elimina fricciones que la pantalla no puede resolver”
Marketing vs Ventas, ¿cómo podemos reducir la brecha entre ambos departamentos?
La clave es el nuevo paradigma de Go-to-Market (GTM). Se trata de integrar Marketing, Ventas y Customer Success bajo un único paraguas de dirección de Revenue. No es solo coordinación; es trabajar con un cuadro de mando compartido, total transparencia y un cambio de mentalidad para dejar de operar como silos.
En The Revenue generáis leads para empresas B2B, donde la venta puede tardar meses. ¿Cómo evitar que ese lead se enfríe?
Identificando en qué estadio del proceso de compra está el cliente y quiénes son los interlocutores (decisores, influencers, etc.). La clave es el nurturing personalizado: ofrecer contenido ligero y educativo al principio, y material profundo, como casos de éxito, testimonios o calculadoras de ROI, cuando la decisión está cerca.
¿En qué tareas concretas la IA está facilitando la vida a las direcciones comerciales?
Hoy, la IA ya es un estándar en la prospección. Permite enriquecer datos y crear secuencias de contacto hiperpersonalizadas. Es más eficiente (requiere menos equipo para captar) y, según nuestra experiencia, logra tasas de conversión superiores a la prospección puramente humana.
Con tanta tecnología, ¿sigue siendo necesario viajar y estar físicamente con el cliente?
Rotundamente, sí. Aunque el 90% de nuestro negocio sea internacional y usemos canales digitales, el toque humano es diferencial. Nosotros realizamos los kickoffs de proyecto de forma presencial, sin importar la distancia. La confianza que genera el contacto humano elimina fricciones que la pantalla no puede resolver.
Un consejo gratuito que cualquier profesional de ventas pueda aplicar mañana mismo. Rompe los silos. Alinea tus objetivos y métricas con los equipos de Marketing y Customer Success. Recuerda que es mucho más rentable y probable vender a un cliente actual que captar uno nuevo; no abandones la fase de fidelización y expansión en manos de producción.
💡 Tip express
Rompe la «caja negra» de la atribución
Añade un campo de texto libre (o una herramienta ad hoc) inmediatamente después de una conversión, compra o registro: «¿Cómo nos conociste de verdad?«.
Los algoritmos de analítica suelen atribuir ventas a «tráfico directo» o «búsqueda orgánica», ocultando el Dark Social (recomendaciones en WhatsApp, menciones en podcasts o conversaciones en eventos IRL), que resulta difícil de rastrear.
Sincroniza estas respuestas como una dimensión personalizada en tu herramienta de analítica digital. Esto te permitirá contrastar la «atribución sintética» de la plataforma con la realidad del boca a oreja humano e identificar qué canales de autenticidad están funcionando fuera del radar del algoritmo.
Ante la explosión del AI Slop y la saturación de contenido sintético, GPTZero analiza patrones lingüísticos para distinguir la autoría humana del texto generado por algoritmos. Su extensión de Chrome integra esta validación directamente en Google Docs, permitiendo certificar la integridad del trabajo en tiempo real dentro de un ecosistema digital donde lo real y lo artificial son cada vez más difíciles de separar.
🎧 Bonus track
A Real Life | Greek Fire
Greek Fire es el proyecto de pasión de Philip «Moon Valjean» Sneed, pieza clave de los míticos Story of the Year. Si en su banda original el estilo era un post-hardcore más crudo, con este grupo de St. Louis (Missouri) se lanzó a un rock mucho más expansivo, teatral y decididamente épico. Es de esas bandas que, a pesar de ser «independientes» en espíritu, suenan como si estuvieran diseñadas para llenar estadios.
«A Real Life» es una explosión de energía. Mezcla sintetizadores punzantes con un rock directo que te hace sentir que estás en medio de una persecución a alta velocidad. Es una canción sobre la búsqueda de autenticidad (un tema recurrente hoy, ¿verdad?) y sobre romper las cadenas de una existencia monótona.
Un dato curioso: Philip Sneed compagina su carrera musical con una vida muy pública en su ciudad: es presentador de radio en la emisora 105.7 The Point (en el exitoso programa The Rizzuto Show). Es tan conocido en las ondas de St. Louis que la banda suele agotar las entradas allí en minutos, simplemente por la conexión diaria –genuina y auténtica– que tiene con su audiencia.
