DKV Seguros
Socio estratégico de datos
Analítica avanzada y consentimiento Arquitectura de datos Cloud y ELT Visualización de datos estratégica
Google Cloud Platform Analytics 360 + GTM SS Microsoft Power BI
Gobernanza y calidad dato Agilidad en time-to-market Cultura del dato transversal
Reto a superar
Para una gran aseguradora como DKV Seguros, el desafío inicial fue gestionar el alto volumen de tráfico y la fragmentación de sus operaciones digitales mediante una gestión experta del etiquetado (GTM).
A lo largo de una década, el reto evolucionó hacia la necesidad de una infraestructura de datos masiva, precisa y ágil capaz de sostener el negocio frente a cambios como la migración a GA4, la transición al server-side y las regulaciones de privacidad.
Además, DKV se enfrentaba a los silos de información, con el desafío de conectar el departamento digital con otras áreas de negocio. El objetivo fue transformar la analítica en un motor de inteligencia de negocio transversal, que hiciera fluir el dato hacia el marketing automation, el análisis predictivo y la toma de decisiones estratégica, optimizando desde el rendimiento web hasta la cualificación avanzada de leads.
Solución aplicada
Desde aditu, actuamos como una extensión del equipo de DKV, asumiendo una responsabilidad integral sobre su ecosistema de datos mediante una visión 360:
Estrategia analítica y privacidad
Lideramos la transición a GA4 y GTM server-side, integrando planes de etiquetado desde la fase de diseño (figma) y asegurando el cumplimiento normativo mediante la optimización del consentimiento y la configuración de Consent Mode.
Ingeniería de datos y arquitectura Cloud
Centralizamos el ecosistema en Google Cloud (BigQuery) mediante procesos ELT, garantizando un almacén de datos escalable y apoyando técnicamente el desarrollo del CDP interno.
Optimización del rendimiento y producto
Realizamos análisis técnicos para la reducción del LCP (rendimiento web) y definimos guías de implementación analítica para aplicaciones móviles nativas e híbridas, validando cada despliegue con los equipos de desarrollo.
Inteligencia de negocio y activación
Diseñamos visualizaciones avanzadas en Power BI y Looker Studio, integrando algoritmos de lead scoring para potenciar la captación, mejorar las audiencias y enriquecer las estrategias de marketing automation.
Alianza estratégica y cultura del dato
Actuamos como nexo entre IT, Marketing y Comunicación, impartiendo formación en Business Analytics para fomentar el uso predictivo del dato en toda la organización, fomentando el crecimiento conjunto.
Resultados obtenidos
La confianza renovada de DKV a lo largo de diez años se traduce en una ventaja competitiva a través del dato, transformando operaciones y optimizando la toma de decisiones:
Integración absoluta negocio-tecnología
Hemos logrado que los objetivos de Marketing y Comunicación se traduzcan en implementaciones técnicas precisas, eliminando la brecha entre silos y departamentos.
Agilidad en el time-to-market
El soporte continuo en el despliegue de píxeles y floodlights permite a las agencias de medios y equipos internos lanzar y medir campañas internacionales en tiempo récord, con altos estándares de calidad.
Infraestructura escalable y segura
DKV cuenta con un potente CDP, almacenes de datos, y una capa de procesamiento que permite realizar desde informes de rendimiento básicos hasta análisis predictivos avanzados.
Madurez analítica transversal
La expansión de nuestro servicio a departamentos más allá del equipo Digital ha democratizado el acceso al insight, mejorando la efectividad del email marketing y la estrategia de contenidos.
Gobernanza y calidad del dato
La documentación técnica exhaustiva y la coordinación constante con IT garantizan que la información sea siempre fiable, coherente y cumpla con los estándares de privacidad más exigentes.
Testimonio del cliente
«Contar con Aditu representa tener un equipo de expertos que hacen suyos tus problemas aportando soluciones. Es la tranquilidad de dejar las cosas en buenas manos. En el complejo mundo de la data digital son los que ponen orden en el caos. Son muchos los años que llevamos trabajando y espero que sean muchos más.»
Javier Pérez Ramírez | Responsable de Analítica
A quién va dirigido este tipo de proyectos
Tipos de cliente que afrontan este reto
- Grandes corporaciones con múltiples activos digitales, empresas del sector seguros, banca o servicios con alta rotación de campañas
- Organizaciones que buscan un partner estratégico a largo plazo para liderar su departamento de analítica
- Compañías que necesiten unificar sus departamentos de marketing, comunicación e IT bajo una misma estrategia de datos
Herramientas y tecnologías aplicadas
- Google Analytics 360 (GA360)
- Google Tag Manager (GTM Client & Server Side)
- Figma
- Power BI
- Looker Studio
- Google Cloud Platform (GCP)
- BigQuery
- SQL
- CDP
- Lead Scoring
- Consent Mode
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